Warner Music Canada Online Privacy Notice
Thank you for visiting warnermusic.ca, a Warner Music site operated by Warner Music Canada Co. Your privacy is important to us. To better protect your privacy, we provide this notice explaining our online information practices and the choices you can make about the way your information is collected and used at this Warner Music site.
As Warner Music operates internationally, and some of our computer systems are currently based in the United States, your personal data may be hosted in the United States or elsewhere. However please be assured that we will always take all reasonable steps to ensure that your privacy is protected.
The Information We Collect
At some Warner Music Canada sites, you can order products, enter contests, vote in polls or otherwise express an opinion, subscribe to one of our services such as our online newsletters, or participate in one of our online forums or communities. The types of personally identifiable information that may be collected at these pages include: name, address, e-mail address, telephone number, fax number and information about your musical interests.
At some other Warner Music Canada sites, you can submit information about other people. For example, you might submit a person's name and e-mail address to send an electronic greeting card.
We also may collect certain non-personally identifiable information when you visit many of our web pages such as the type of browser you are using (e.g., Netscape, Internet Explorer), the type of operating system you are using, (e.g., Windows 95 or Mac OS) and the domain name of your Internet service provider (e.g., Rogers, Sympatico).
How We Use the Information
The information you provide about yourself to fulfill your requests for our products, programs, and services will only be used to respond directly to your requests. We will not use the information for any purpose other than the one specified by you unless you advise us that you would like additional information. If you do request additional information on a particular artist, we may share your personal information with that artist.
For example, we sometimes use this information to communicate with you, such as to notify you when you have won one of our contests, to fulfill a request by you for an online newsletter, or to fulfill a request by you for information on a specific artist or type of music. However, once the purpose for which we collected the information has been fulfilled (for example, a contest has been completed), we will not retain your information unless you have requested that we do so in order to send you future information. In any case, with respect to requests for information on a specific artist or type of music, on each e-mail you receive from us, you are given the opportunity to unsubscribe. When you unsubscribe, your name is permanently removed from that mailing list.
We use the information that you provide about others only to enable us to send them your gifts or cards. We will not use this information to offer our products, programs, or services to them.
The information we collect in connection with our online forums and communities is used to provide an interactive experience. We use this information to facilitate participation in these online forums and communities but we will not use this information to offer you products, programs, or services without your prior consent. As a cautionary note, please be aware that when you enter a chat-room or public forum, the information you disclose in these areas (i.e., your e-mail address) can be collected and used by people you do not know. This may result in unsolicited messages being sent to you by other organizations or individuals.
We sometimes use the non-personally identifiable information that we collect to improve the design and content of our site and to enable us to personalize your Internet experience. We also may use this information in the aggregate to analyze site usage but we will not use this information to offer you products, programs, or services without your prior consent.
We may share information about visitors to this site in aggregate with third parties including advertisers, business partners, and sponsors, to analyze site usage and manage and improve our business relationships. Please be assured that such information will be anonymised so that your identity is protected.
We will disclose information we maintain when required to do so by law, for example, in response to a court order or a subpoena. We also may disclose such information in response to a law enforcement agency's request.
Agents and contractors of Warner Music Canada who have access to personally identifiable information are required to protect this information in a manner that is consistent with this Privacy Notice by, for example, not using the information for any purpose other than to carry out the services they are performing for Warner Music Canada.
Although we take appropriate measures to safeguard against unauthorized disclosures of information, we cannot assure you that personally identifiable information that we collect will never be disclosed in a manner that is inconsistent with this Privacy Notice. Inadvertent disclosures may result, for example, when third parties misrepresent their identities in asking the site for access to personally identifiable information about themselves for purposes of correcting possible factual errors in the data, or in the unlikely event that unauthorized persons breach our security systems.
A Warner Music Canada site will not disclose personally identifiable information to anyone outside of Warner Music Canada or its artists, except to the extent necessary to allow you to participate in site activities (for example, to send you a prize that you have won in a contest on the site). In particular, we do not rent or sell mailing lists of site visitors to any third party.
Finally, Warner Music Canada sites will not use or transfer personally identifiable information provided to us in ways unrelated to the ones described above without receiving your prior consent.
Collection of Information by Third-Party Sites and Sponsors
Some of our sites contain links to other sites whose information practices may be different than ours. Visitors should consult the other sites' privacy notices as we have no control over information that is submitted to, or collected by, these third parties.
Warner Music Canada sites sometimes may offer contests, sweepstakes, or promotions that are sponsored by or co-sponsored with identified third parties. By virtue of their sponsorship, these third parties may obtain personally identifiable information that visitors voluntarily submit to participate in the contest, sweepstakes, or promotion. Warner Music Canada has no control over the third-party sponsors' use of this information. The Warner Music Canada site will notify you at the time of requesting personally identifiable information if third-party sponsors will obtain such information.
Cookies
To enhance your experience with our sites, many of our web pages use cookies. Cookies are text files we place in your computer's browser to store your preferences. Cookies, by themselves, do not tell us your e-mail address or other personally identifiable information unless you choose to provide this information to us by, for example, registering at one of our sites. However, once you choose to furnish the site with personally identifiable information, this information may be linked to the data stored in the cookie.
We use cookies to understand site usage and to improve the content and offerings on our sites. For example, we may use cookies to personalize your experience at our web pages (e.g. to recognize you by name when you return to our site), save your password in password-protected areas, and enable you to use shopping carts on our sites. We also may use cookies to offer you products, programs, or services.
Advertisers on this site may also send cookies to your computer. However, we have no control over the information that is submitted to, or collected by, these third parties.
If you are concerned about the use of cookies, most browsers can be set to either reject all cookies or to notify you before one is accepted. Please be aware that turning them off may result in the inability to access certain information or complete some transactions.
Our Commitment to Security
Although absolute security cannot be guaranteed on the internet, please be assured that we have in place security measures to protect the confidentiality of your information. We will continue to maintain and improve these measures over time in line with legal and technological developments.
How You can Access or Correct Information
For instructions on how you can access the personally identifiable information that this Warner Music Canada site has collected about you online, or how to correct factual errors in such information, please click here.
To protect your privacy and security, we will take reasonable steps to help verify your identity before granting access or making corrections.
Changes to our Privacy Policy
If we decide to change this Privacy Notice, those changes will be posted on this page so that you are always aware of the information we collect, how we use it and under what circumstances we disclose it.
How to Contact Us
If you have any concerns or questions about privacy and confidentiality or about the way a request for information was handled, you can contact us at info@warnermusic.ca.
Children
It is important to us that children can enjoy our sites in a responsible fashion. We, therefore, encourage children to consult with their parents before providing personal information. We also encourage parents to supervise their children's online activities by, for example, adopting parental control tools available from online services and software manufacturers that help provide a child-friendly online environment. These tools can also prevent children from disclosing online their name, address, and other personal information without parental permission.
If you would like to have your personal information removed from our mailing list, please send your name and e-mail address to the following address:
Warner Music Canada
Internet Privacy Department
3381 Steeles Avenue East
Main Floor, Suite 100
Toronto, Ontario
M2H 3S7
If you would like to review the personally identifiable information that we have collected about you online, please send your name, street address and e-mail address to us by regular mail to the following address:
Warner Music Canada
Internet Privacy Department
3381 Steeles Avenue East
Main Floor, Suite 100
Toronto, Ontario
M2H 3S7
We will send you the personally identifiable information that we have collected about you online. If you would like to correct any factual errors, please note such corrections and send them to us at the same address listed above, so that we may make the corrections that you have requested.
Francais
Charte de confidentialité du site de Warner Music Canada
Soyez les bienvenus à warnermusic.ca, un site de Warner Music exploité par Warner Music Canada Ltd. Le respect de votre vie privée est important à nos yeux. C'est pourquoi, nous avons rédigé cette charte qui explique la façon dont nous utilisons les informations personnelles sur notre Site ainsi que vos possibilités d'intervention au niveau de la collecte et de l'utilisation des informations vous concernant sur le site de Warner Music.
Étant donné que Warner Music est reconnu mondialement, et que certains de nos systèmes informatiques sont actuellement basés aux États-Unis, vos informations personnelles peuvent être hébergées aux Etats-Unis ou ailleurs. Toutefois, sachez que nous prendrons toujours toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de votre vie privée.
Les informations que nous recueillons
Sur certains sites de Warner Music Canada, vous pouvez commander des produits, participer à des concours, voter ou bien exprimer votre opinion, vous abonner à l'un de nos services tels que les lettres d'information en ligne ou bien participer à l'un de nos forums ou groupes de discussion. Les différents types d'informations personnelles identifiables pouvant être recueillis sur ces pages comprennent : nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de télécopieur ainsi que des informations concernant vos goûts musicaux.
Sur d'autres sites de Warner Music Canada, vous pouvez fournir des informations concernant d'autres personnes. Par exemple, vous pouvez fournir le nom et l'adresse électronique d'une personne pour lui envoyer une carte de voeux.
Nous pouvons également recueillir des informations non personnelles identifiables lorsque vous visitez plusieurs de nos pages Web, tels que le navigateur que vous utilisez (ex. : Netscape, Internet Explorer), le système d'exploitation que vous utilisez (ex : Windows 95 ou Mac OS) ainsi que le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet (ex. : Rogers, Sympatico).
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Les informations personnelles que vous nous fournissez lors de vos demandes concernant nos produits, nos programmes et nos services seront utilisés uniquement pour répondre directement à vos besoins. Nous n'utiliserons pas ces renseignements à d'autres fins que celles mentionnées par vous, à moins que vous ayez confirmé que vous souhaitiez recevoir des informations supplémentaires. Si vous souhaitez recevoir des informations supplémentaires sur un artiste en particulier, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à cet artiste.
Nous utilisons parfois ces informations pour communiquer avec vous ; pour vous avertir, par exemple, lorsque vous avez gagné l'un de nos concours, pour répondre à une demande de votre part concernant un bulletin d'information en ligne ou bien une demande d'information concernant un artiste en particulier ou un style de musique. Toutefois, lorsque l'objectif pour lequel nous avons pris ces renseignements a été rempli (par exemple, un concours est terminé), nous ne garderons pas vos informations personnelles, à moins que vous ne le souhaitiez, pour que nous puissions vous envoyer d'autres informations à l'avenir. Dans tous les cas, à chaque courriel que vous recevez de notre part, vous avez l'opportunité d'annuler votre abonnement. Lorsque vous le faites, votre nom est supprimé définitivement de notre liste de diffusion. Si vous désirez annuler votre abonnement à n'importe quel autre moment, veuillez cliquer ici pour savoir comment procéder. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez sur d'autres personnes uniquement pour leur envoyer vos cadeaux ou vos cartes. En aucun cas nous utiliserons ces informations dans le but de leur offrir nos produits, nos programmes ou nos services.
Les informations que nous recueillons par le biais de nos forums et de nos groupes de discussion sont utilisés dans le but d'offrir une expérience interactive. Nous utilisons ces informations pour faciliter la participation dans ces forums et groupes de discussion, mais nous n'utiliserons pas ces informations pour vous offrir des produits, des programmes ou des services sans votre consentement préalable. Toutefois, sachez que lorsque vous entrez dans une causerie ou un forum public, les informations que vous révélez dans ces espaces (c.-a-d. votre adresse électronique) peuvent être collectées et utilisées par des personnes que vous ne connaissez pas. Par conséquent, vous risquez en retour de recevoir des messages non sollicités provenant d'autres individus ou organismes.
Nous utilisons parfois les informations non personnelles identifiables pour améliorer le fond et la forme de notre Site et nous permettre de personnaliser votre expérience sur Internet. Nous pouvons également utiliser l'ensemble de ces informations pour analyser l'usage qui est fait de notre Site, mais nous n'utiliserons pas ces informations pour vous offrir des produits, des programmes ou des services sans votre consentement préalable.
Il se peut également que nous partagions l'ensemble de ces informations concernant nos visiteurs avec des tierces parties, tels que les publicitaires, nos partenaires commerciaux et nos commanditaires, pour analyser l'usage qui est fait de notre Site, pour gérer et améliorer nos relations commerciales. Soyez assuré que de telles informations sauront rester confidentielles et que votre identité restera protégée.
En vertu de la loi, nous sommes également tenu de divulguer les informations que nous conservons, pour répondre par exemple à une ordonnance du tribunal ou à une citation. Nous pouvons également divulguer ces informations à la demande d'un organisme chargé de l'application des lois.
Les agents ou les entrepreneurs de Warner Music Canada qui ont accès à des informations personnelles identifiables sont chargés de protéger ces informations conformément à cette charte de confidentialité. C'est pourquoi, par exemple, ces derniers ne peuvent en aucun cas utiliser ces informations à d'autres fins que celles de mener à bien leur service au sein de Warner Music Canada.
Bien que nous prenions toutes les mesures nécessaires pour empêcher la divulgation non autorisée des informations, nous ne pouvons pas vous garantir que les informations personnelles identifiables que nous recueillons ne seront jamais divulguées, et ce, en contradiction avec cette charte de confidentialité. Des divulgations accidentelles peuvent se produire lorsque, par exemple, des tierces parties falsifient leurs identités en nous demandant l'accès à leurs informations personnelles identifiables pour rectifier de possibles erreurs factuelles dans leurs données ou bien dans l'éventualité peu probable qu'une personne non autorisée réussirait à détourner nos systèmes de sécurité.
Les sites de Warner Music Canada ne divulgueront pas des informations personnelles identifiables à qui que ce soit en dehors de Warner Music Canada ou ses artistes, excepté pour vous permettre de participer à des activités en ligne (par exemple, pour vous envoyer un prix que vous avez gagné lors d'un concours sur notre Site). En particulier, nous ne vendons ni ne cédons les listes de diffusion de nos visiteurs à qui que ce soit.
Enfin, Warner Music Canada n'utilisera ni ne transférera des informations personnelles identifiables qui lui ont été fournies pour des motifs autres que ceux mentionnés plus haut, sans avoir eu votre consentement préalable.
Collecte d'informations par des sites indépendants ou des commanditaires
Certains de nos sites contiennent des liens vers d'autres sites où l'utilisation des informations personnelles peut être différente de la nôtre. Les visiteurs doivent consulter les chartes de confidentialité des autres sites, étant donné que nous n'avons aucun contrôle sur les informations transmises à ces tierces parties ou collectées par celles-ci.
Les sites de Warner Music Canada organisent parfois des concours, des loteries ou bien des promotions qui sont parrainées individuellement ou conjointement par des tierces parties identifiables. En vertu de leur parrainage, ces tierces parties peuvent obtenir des informations personnelles identifiables que les visiteurs soumettent volontairement pour participer aux concours, aux loteries ou aux promotions. Warner Music Canada n'a aucun contrôle sur l'utilisation qui est faite de ces informations par les commanditaires indépendants. Lorsque vous nous fournirez vos informations personnelles identifiables nous vous indiquerons si les commanditaires sont susceptibles d'obtenir ces informations.
Cookies
Afin d'améliorer votre expérience sur nos sites, plusieurs de nos pages Web utilisent des "cookies". Les "cookies" sont des fichiers textes que nous plaçons dans votre navigateur pour stocker vos préférences. Les "cookies" en eux-mêmes, ne nous divulguent pas votre adresse électronique ou toute autre information personnelle identifiable, à moins que vous choisissiez de nous fournir ces informations, par exemple en vous inscrivant sur l'un de nos sites. Cependant, lorsque vous avez décidé de nous fournir des informations personnelles identifiables, ces informations peuvent être liées aux données stockées dans le cookie.
Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre l'usage qui est fait de notre Site et pour améliorer son contenu ainsi que nos offres en ligne. Par exemple, nous pouvons utiliser les cookies pour personnaliser votre expérience sur nos pages Web (ex. : pour vous identifier par votre nom lorsque vous retournez sur notre Site), pour sauvegarder votre mot de passe dans des zones protégées, et pour vous permettre d'utiliser les poussettes sur nos sites. Nous pouvons également utiliser des cookies afin de vous offrir des produits, des programmes ou des services.
Les réseaux d'annonceurs qui téléchargent des publicités sur notre Site peuvent également vous envoyer des cookies. Cependant nous n'avons aucun contrôle sur les informations soumises à ces tierces parties ou collectées par celles-ci.
Si vous avez des problèmes concernant l'utilisation des cookies, sachez que la plupart des navigateurs peuvent être programmés soit pour rejeter les cookies soit pour vous avertir avant d'en accepter un. Sachez également qu'en choisissant la première option, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines informations ou même compléter certaines opérations.
Notre engagement envers la sécurité
Bien qu'une sécurité absolue ne puisse être garantie sur Internet, sachez que nous avons mis en place des mesures de sécurité visant à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Nous tâcherons de maintenir et d'améliorer ces mesures avec le temps en nous adaptant aux changements juridiques et technologiques.
Comment vous pouvez accéder ou rectifier vos informations personnelles
Pour savoir comment accéder aux informations personnelles identifiables que le site de Warner Music Canada a recueilli en ligne à votre sujet ou pour savoir comment rectifier des erreurs factuelles concernant ces informations, veuillez cliquer ici.
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin de vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou de vous permettre de procéder à des rectifications.
Changements en matière de politique de confidentialité
Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, ces changements seront affichés sur cette page afin que vous puissiez être constamment informé sur les renseignements personnels que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons et sous quelles circonstances nous les divulguons.
Comment nous contacter
Si vous avez des problèmes ou des questions concernant la sécurité et la confidentialité ou concernant la façon dont une demande à été traitée, vous pouvez communiquer avec nous à :
Warner Music Canada
Internet Privacy Department
3381 Steeles Avenue East
Main Floor, Suite 100
Toronto, Ontario
M2H 3S7
Enfants
Il est important à nos yeux que les enfants explorent nos sites de façon responsable. Par conséquent, nous encourageons les enfants à consulter leurs parents avant de fournir des renseignements personnels. Nous encourageons également les parents à surveiller leurs enfants pendant leurs activités en ligne, en adoptant par exemple les outils de contrôle parental disponibles sur des services en ligne et par le biais des fabricants de logiciels qui permettent aux enfants de naviguer sur Internet en toute sécurité. Ces outils peuvent également permettre aux enfants d'éviter de divulguer leur nom, leur adresse et autres informations personnelles sur Internet sans l'autorisation de leurs parents.
Si vous souhaitez que vos informations personnelles soit supprimées de notre liste de diffusion, veuillez nous envoyer votre nom et adresse électronique à l'adresse suivante :
Warner Music Canada
Internet Privacy Department
3381 Steeles Avenue East
Main Floor, Suite 100
Toronto, Ontario
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Nous vous enverrons les informations personnelles que nous avons recueillies en ligne à votre sujet. Si vous désirez rectifier toute erreur factuelle, veuillez noter vos corrections par écrit et nous les envoyer à l'adresse ci-dessus, afin que nous puissions procéder aux corrections nécessaires.